Professioneel Communiceren met Mondige Ouders

Mondige ouders zijn in het onderwijs steeds vaker aanwezig: veeleisend, pushend, soms beschuldigend of grensoverschrijdend. Het heeft invloed op de veiligheid in het contact en tast de samenwerking en het vertrouwen tussen school en thuis aan. In deze praktische training leer je hoe je in dit soort situaties professioneel communiceert, grenzen bewaakt en de samenwerking met ouders constructief houdt.

Wat leer je in deze training?

Signalen van escalatie tijdig herkennen.

Rust en regie in lastige gesprekken.

Professionele en duidelijke communicatie.

Grenzen aangeven.